+7(921)985-72-21
  • СПб ул. Коллонтай дом 31/1 Торговый Центр "БУМ"
  • shop@garmoniyaspb.ru
  • +7(921)985-72-21
В корзине пусто!

Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА
Вы можете вернуть товар, обязательно сообщив об этом в течение 3 дней после покупки (получения на почте). 
ДОСТАВКА ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ
ВОЗВРАТ ТОВАРА возможен только при соблюдении Вами следующих условий:
1. Сохранение товарного вида одежды (одежда не должна быть в употреблении).
2. Возвращаемая вещь должна быть в оригинальной упаковке (с этикетками/ярлыками и т.п.).
3. Сохранение комплектации одежды. Товары, приобретенные в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.
ВЕСЬ ТОВАР ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЕТСЯ НА НАЛИЧИЕ/ОТСУТСТВИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА ПЕРЕД ОТПРАВЛЕНИЕМ ПОКУПАТЕЛЮ!!!
Вы должны вскрыть упаковку и проверить заказ в Вашем почтовом отделении сразу после его получения. Обязательно составьте акт в случае повреждения товара (производственный брак и т.п.) После этого попросите сотрудников почтового отделения заверить этот акт. Без акта, составленного и заверенного на почтовом отделении, претензии НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
 
Для возврата товара Вам необходимо отправить письмо на адрес shop@garmoniyaspb.ru, в котором Вам необходимо написать по пунктам:
1. Ваше ФИО
2. Контактный телефон.
3. Дата выкупа заказа.
4. Номер артикула и размер
5. Указать причину возврата
После получения письма с Вами свяжется менеджер магазина для согласования процедуры возврата.
Возврат должен быть оформлен как ценная бандероль/посылка.
Товар не должен отправляться наложенным платежом. Посылки, присланные с наложенным платежом не будут востребованы и будут возвращены Вам по истечении почтового срока хранения.
При отправлении возвратной посылки оцениваем заказ в ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ТОВАРА, иначе, в случае утери данной посылки, Вы получите ту сумму, в которую оценили посылку.
Стоимость возвращенного товара будет перечислена Вам в течение 10 дней после получения посылки магазином. Возврат денежных средств производится почтовым переводом или перечислением соответствующей суммы на банковскую карту Покупателя. 
Обращаем Ваше внимание, что если Вы не предупреждаете о возврате заказа наших менеджеров перед отправкой, посылка не будет принята к возврату. Перед отправкой обязательно дождитесь ответного письма или звонка от нашего менеджера!
Ответственность за выбранный  фасон полностью лежит на покупателе. Убедительная просьба, сверяйте свои данные с ТАБЛИЦЕЙ РАЗМЕРОВ , либо уточняйте все вопросы у менеджера